Analiza gradului de satisfactie al clientilor legat de un produs/serviciu
Intrebarile marcate cu * sunt obligatorii.
1. Napolitanele Joe - Nestle
 
 
Va rog sa va rezervati cateva momente pentru completarea urmatorului chestionar. Raspunsurile dumneavoastra ma vor ajuta sa-mi realizez cu succes tema la cercetari :) si sa verific daca convingerile mele despre acest produs corespund statisticilor

Raspunsurile dumneavoastra vor fi pastrate confidential.

Veti avea nevoie de aproximativ 7 minute pentru a raspunde la acest chestionar
  
 
 
1. De cat timp cumparati napolitanele Joe? *




        		 
 
 
2. (doar daca nu ati cumparat niciodata) Din ce motive nu ati cumparat aceasta marca pana acum?
  
 
 
3. Cat de des folositi napolitanele Joe? *



        		 
 
 
4. In general, cat de satisfacut sunteti de napolitanele Joe? *




        		 
 
 
5. Va rugam sa motivati raspunsul anterior
  
 
 
6. Cat de satisfacut sunteti de urmatoarele aspecte legate de napolitanele Joe?
 
Foarte satisfacut Satisfacut Neutru Nesatisfacut Complet nesatisfacut
Calitate
Pret
Distributie
Prima folosire
Experienta la folosire
Promotii
 
 
 
7. Cat de importante sunt urmatoarele aspecte atunci cand cumparati un produs de acest tip?
 
Extrem de important Foarte important Important Nu foarte important Deloc important
Calitate
Pret
Distributie
Prima folosire
Experienta la folosire
Promotii
 
 
 
8. Gandindu-va la napolitanele Joe, in ce masura sunteti de acord cu urmatoarele afirmatii?
 
Sunt total de acord Sunt de acord Neutru Nu sunt de acord Total in dezacord
Napolitanele Joe merita pretul
Napolitanele Joe au gustul pe care il asteptam
Napolitanele Joe sunt de calitate
Napolitanele Joe sunt doar pentru copii
 
 
 
9. Ce nu va place la produsul/serviciul nostru?
  
 
 
10. Gandindu-va la produse similare oferite de alte companii, cum ati caracteriza produsul nostru in raport cu ele? *





        		 
 
 
11. Veti mai cumpara de la noi produse similare? *




        		 
 
 
12. Va rugam sa va motivati raspunsul antetior
  
 
 
13. Ati recomanda napolitanele Joe la colegi sau contacte din domeniul in care lucrati? *




        		 
 
 
14. Ce sugestii ati avea pentru imbunatatirea produsului?
  
 
 
15. Care este sex-ul dumneavoastra? *



 		 
 
 
16. In ce categorie de vasta va incadrati? *



 		 
 
 
17. Care este starea dumneavoastra sociala? *



 		 
 
 
18. Cate este categoria in care va incadrati privind venitul familiei? *



 		 
 
 
19. Care este nivelul de educatie cel mai inalt pe care l-ati atins? *



 		 
 
 
Va multumesc pentru timpul acordat pentru completarea acestui chestionar si pentru ajutor. O zi buna! :)
  
 
     
 
Chestionar creat cu SurveyPro.ro  Chestionar creat pe platforma SurveyPro.ro